私どもインターナショナルホーム株式会社(以下弊社といいます)は、お客様の信頼と満足を第一に考えた企業活動を基本としております。そのため、お客様その他の個人の方からお預かりする個人情報を大切に保護することを重要な責務と認識し、下記のとおり弊社の個人情報保護方針を定め、これを実行し、かつ継続的に見直しを行い改善に努めることを宣言いたします。

1.個人情報の取り扱いについて
弊社は、「個人情報の保護に関する法律」その他の関係法令および社内規程を遵守します。また、弊社で取扱う個人情報の取得および利用を適正に行い、かつ安全で最新の状態で管理することで、個人情報の保護の維持に努めてまいります。

2.個人情報の取得について
弊社は、事業遂行上必要になる個人情報を、ご本人様から直接取得したり、第三者もしくは一般的に公開されている情報などより取得いたしますが、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

3.個人情報の利用について
弊社は、弊社が取得した個人情報について、弊社および協力会社が行う事業(注:a~e)に関して、ご本人様の同意を得ることなく下記の目的で利用することがございます。

-弊社事業に関する販売活動や情報提供、サービスの提供、マーケティング活動(市場調査・データ分析・アンケート調査等)を行うため。
-弊社事業に関する新商品・新サービス・イベント・セミナー・キャンペーン等のご案内のため。
-弊社事業を行うため郵便、電話、電子メール等による連絡を行うため。
-下記「5. 個人情報の第三者提供について」に記載する範囲内で、個人情報を第三者へ提供するため。


a.住宅等に関する製造・販売・企画・設計・調査・監理
b.住宅等に関する資材・部材の製造販売・供給
c.住宅等に関するインテリア・エクステリアのコーディネートおよびこれに関する家具、植栽、雑貨等の製造・販売
d.住宅等に関するアフターサービス・アフターメンテナンス・不具合処理・リフォーム工事およびこれに関する商品の製造・販売
e.その他、上記に附帯する一切の事業

4.個人情報の安全管理について
弊社は、個人情報への外部からの不正なアクセス、また、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等を防止するため、組織体制の整備、従業者に対する教育・研修の実施、盗難等の防止を実施するとともに、情報システムについてのセキュリティ対策を行うなど、必要かつ適切な安全管理措置を講じてまいります。また、個人情報の全部または一部を第三者に提供する場合は、提供先において個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

5.個人情報の第三者提供について
弊社は、上記「3. 個人情報の利用について」の範囲内で、必要に応じて個人情報を特定の第三者に開示・提供することがございます。

■個人情報を提供する主な第三者
業務提携業者・下請業者・協力業者・設計事務所・不動産仲介業者・指定流通機構・融資関係機関・敷地地盤調査会社等になります。

■提供される主な個人情報
-氏名・住所・電話番号・メールアドレス・ご家族情報その他ご本人様に関する情報
-住まいづくり・庭づくり・リフォーム等に関する情報
-アフターサービス・アフターメンテナンス・不具合処理等に必要な情報
-その他上記に付帯する情報

■個人情報の主な提供手段
電話・FAX・電子メール・郵便・宅急便などの通信手段または手渡し等。

■個人情報の提供の停止
ご本人様のご請求により、可能な限り速やかに行います。 ※個人情報の提供の停止の請求は、担当者または下記「7.お問い合せ先について」に記載されている窓口にご連絡ください。

6.個人情報の「利用目的の通知」、「開示」、「訂正・削除」、「利用停止・消去」について
弊社は、弊社が保有している個人情報に関して、下記「7.お問い合せ先」を通じてご本人の個人情報について「利用目的の通知」、「開示」、「訂正・削除」、「利用停止・消去」、「第三者への提供の停止」をご請求いただけます。ご請求に応じられない理由がある場合には、弊社よりその旨をご説明いたします。なお、上記ご請求に際しましては、ご請求がお客様ご本人によるものであることを確認させていただくため、弊社所定の書式にご本人確認書類を添付の上ご送付いただくか、弊社までご持参いただくこととなります。また、各種手続きには弊社所定の手数料が発生すること、一定の日数を要することをあらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。詳しくは、下記「7.お問い合せ先」へお問い合せください。

■利用目的の通知
弊社が取得して保有するお客様ご自身の個人情報について、利用目的の通知をご希望される場合には、法令などで定められた範囲内で適切に対応いたします。

■開示
弊社が取得して保有するお客様ご自身の個人情報について、開示をご希望される場合には、法令などで定められた範囲内で適切に対応いたします。

■訂正・追加・削除
弊社が取得して保有するお客様ご自身の個人情報について、事実と異なる記載があるという理由により、内容の訂正・追加・削除を求められた場合には、必要な調査を行い、個人情報の訂正・追加・削除を行い、その旨をご本人様に通知いたします。

■利用停止・消去
弊社が取得して保有するお客様ご自身の個人情報について、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて利用されているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、利用の停止または利用停止・消去を求められた場合には、必要な調査を行い、個人情報の利用停止などを行い、その旨をご本人様に通知します。

7.お問い合せ先について
個人情報の取り扱いに関するお問い合せ、苦情などのお申し出は、弊社までお願いいたします。

インターナショナルホーム株式会社
〒231-0032 神奈川県横浜市中区不老町3丁目14-5中外ビル4F
TEL:045-577-0017